CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

1. Quy cách sản phẩm

• Thế giới Smart Home cam kết mọi thiết bị bán cho khách hàng đều mới 100% chưa qua sử dụng. Đầy đủ các thành phần, phụ kiện đi kèm với sản phẩm
• Sản phẩm không bị trầy xước, không bị hư hỏng hộp ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm bên trong

2. Hợp đồng rõ ràng

• Tất cả các sản phẩm của Thế giới Smart Home cung cấp cho khách hàng đều kèm theo hợp đồng thương mại.
• Phương thức thanh toán, thời điểm thanh toán cũng dựa theo sự thống nhất với khách hàng trong hợp đồng.
• Chính sách bảo hành dài hạn theo tiêu chuẩn nhà sản xuất, bảo trì trọn đời sản phẩm.

3. Dịch vụ sau bán hàng

• Sau khi cung cấp lắp đặt hệ thống, thiết bị nhà thông minh cho khách hàng Thế giới Smart Home luôn luôn có trách nhiệm giải đáp mọi yêu cầu cũng như thắc mắc của khách hàng về việc sử dụng & vận hành miễn phí.
• Cam kết hỗ trợ kỹ thuật trong vòng 2h sau khi tiếp nhận yêu cầu từ phía khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng di chuyển lắp đặt thiết bị ở công trình khác.
• Trong quá trình sử dụng thiết bị, nếu có sự cố ngoài ý muốn như: Thiết bị va đập mạnh, bị hư hỏng do lỗi mà chưa xác định nguyên nhân,.. Thế giới Smart Home sẽ cử kỹ thuật tới ngay tận công trình để có thể  khắc phục. Trong trường hợp phải thay thế, kể cả còn hay không còn thời gian bảo hành thì chúng tôi luôn có trách nhiệm khắc phục tạm thời cho thiết bị hoạt động bình thường trở lại trước (thay thế bằng thiết bị khác). Sau đó mới mang thiết bị về kiểm tra bảo hành cho khác hàng.

LIÊN HỆ NGAY VỚI CHÚNG TÔI

Đừng ngần ngại liên hệ ngay với Thế giới Smart Home để được chúng tôi tư vấn và thiết kế lại cho tổ ấm của bạn sự tiện nghi và an toàn với các giải pháp nhà thông minh